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SUPORTE AO CLIENTE |
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Sr(a). Cliente, A Boomerang disponibiliza vários recursos para o suporte pré e pós-vendas. Caso não encontre a solução aqui, por favor entre em contato conosco que estaremos a disposição para lhe atender. |
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- CONTATOS DOS
PRINCIPAIS SUPORTES TÉCNIDOS DOS FABRICANTES - AVALIAÇÃO E RELATÓRIO DO PC (BELARC ADVISOR) - SUPORTE REMOTO (TEAM VIEWER) |
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CONTATOS DOS PRINCIPAIS SUPORTES TÉCNIDOS DOS FABRICANTES
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Fabricante |
Tel Suporte |
Site Suporte |
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AMD |
0800-55-7686 |
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APC |
0800-555-272 |
|
| BRASILTELECOM (ADSL) | 103-14 | www.brasiltelecom.com.br/turbo |
|
CANON / ELGIN |
(11) 3225-5955 |
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|
D-Link |
0800-70-24-104 |
|
|
Epson |
(11) 4196-6350 |
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|
Foxconn |
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| GVT | 103-25 | www.gvt.com.br |
|
HP |
0800-709-7751 |
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|
Intel |
0800-8913201 |
|
|
Leadtek |
|
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Lexmark |
0800-707-6265 |
|
|
LG Eletronics |
0800-707-5454 |
|
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Microsoft |
0800-888-4081 |
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|
Samsung |
0800-12-4421 |
|
|
SMS |
(11) 4075-7000 |
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Sony |
(11)3677-1080 |
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Philips |
0800-701-0203 |
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Pinnacle |
(11) 6601-1301 |
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Trigital (Balcão Eletrônico) |
(21) 3974-3561 |
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Verycom |
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UIC |
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Upson |
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Relatório
de Software e Hardware.
Oferece ao usuário informações sobre todos os componentes,
softwares e também sobre segurança. O melhor é que tudo isso
é facilmente visualizado por meio de seu browser. Somente
você terá acesso a todas essas informações, pois elas não
são enviadas para um servidor web.
ESCOLHA UM DOS LINKS PARA DOWNLOAD:
advisor.exe (1028Kb)
advisor.zip (1015Kb)
COMO FAZER O DOWNLOAD E EXECUTAR O ARQUIVO:
1) Faça o download, clicando com o botão
direito sobre um dos dois links acima, em "salvar destino como..." e escolha uma
pasta;
2) Execute o arquivo de instalação. Se estiver compactado (com zip), abra-o primeiro;
3) Após a instalação, execute o programa;
4) Aguarde o relatório, que será exibido no Internet Explorer. Marque todo o texto (atalho no teclado: CTRL + A) e copie no e-mail ou em um documento de texto (por exemplo, DOC do Word) e envie para o técnico.
5) Remova o programa no Painel de Controle, Adicionar/Remover Programas e Desinstalar.
ESCOLHA UM DOS LINKS PARA DOWNLOAD:
TeamViewerQS_Boomerang.exe (576Kb)
TeamViewerQS_Boomerang.zip (572Kb)
COMO FAZER O DOWNLOAD E EXECUTAR O ARQUIVO:
1) Faça o download, clicando com o botão
direito sobre um dos dois links acima, em "salvar destino como..." e escolha uma
pasta;
2) Execute o arquivo. Se estiver compactado (com zip), abra-o primeiro;
3) Informe ao técnico o número ID e a SENHA que aparecerão na tela;
4) Aguarde a manutenção remota. Você poderá acompanhar os procedimentos na sua tela;
5) Remova o programa no Painel de Controle, Adicionar/Remover Programas e Desinstalar.